Du Bacon de PORC dans une soupe de légumes KNORR

Oserais-je vous dire à quel point j'ai été dégoûtée de faire cette découverte dans ma cuisine ce midi...
Oui dégoûtée parce que d'une part je ne consomme pas de porc et d'autre part parce que je me suis sentie clairement bernée par KNORR!



En ce moment j'ai des problèmes de santé et des douleurs aiguës lorsque je mâche de la nourriture j'ai donc décidé de me nourrir de soupes le temps que la situation s'améliore.
Ayant fait les courses il n'y a pas longtemps, je n'avais pas anticipé ce problème donc pas de légumes dans mon panier hier soir pour faire des soupes, j'ai décidé de prendre des soupes sur le site d'Auchan Drive le temps de faire le marché la semaine prochaine.
J'ai pris deux recettes de soupes KNORR : La classique "douceur de 9 légumes et pointe de crème fraîche" et une recette que je ne connaissais pas et qui me tentait sur le site "Légumes d'autrefois" qui promettait sur le visuel du paquet du panais, du céleri, de la courge...(bon rien de bien "vieux" comme légume)

Ce midi je me fais donc cette soupe de légumes d'antan, je vois dans les premières lignes de la compo : pomme de terre, artichaut, panais, céleri...et je m'arrête à la liste des légumes présents dans cette soupe sans aller plus loin.

Sauf qu'en cuisant la dite soupe de légumes, je tombe sur des petits morceaux rouges, je me demande ce que c'est, je reprend le sachet et je relis la composition mais cette fois ci jusqu'au bout :

SURPRISE : du bacon dans une soupe de légume d'autrefois...
Je ne savais pas que le bacon poussait dans la terre à l'époque de mes grand-parents !

Vous allez me dire : "oui mais il fallait lire le descriptif du produit avant de l'acheter"

J'aurais bien voulu sauf que sur le site d'Auchan Drive, pas de descriptif si ce n'est que cette gentille sousoupe ne contenait pas d'alcool

Je me suis fiée au visuel sur le paquet, des légumes, aucune information écrite ou imagée de la présence d'un quelconque morceau de bacon qui se baladait dans cette soupe...

Du coup j'ai également regardé la deuxième soupe que j'ai acheté, la douceur de 9 légumes, et SURPRISE encore, de la graisse de poule dans la soupe de légume. POURQUOI? Sauf si biensur la poule est devenu un légume et que j'ai raté un épisode quelque part...

Là encore on va me dire : oui mais bon on met bien de la graisse de truc bidule dans les soupes...OK, est-ce que tu aimerais vivre dans un pays ou tu veux manger de la soupe de 9 légumes et te rendre compte que dans la soupe il y'a de la graisse de singe alors que t'as pas vu de singe sur la photo de ta soupe?
Bah moi c'est pareil, je voulais juste une soupe de légume, si en faisant mes achats sur le net (et même si j'étais moi même dans l'hypermarché et que j'aurais pris cette soupe de LEGUMES parce que y'a des photos de LEGUMES alors qu'à côté y'a une photo avec des pattes et un poulet rôti pour la soupe de vermicelle au poulet que j'aurais PAS pris parce que je ne mange PAS de poulet) je ne peux pas me fier à l'image de cette soupe de légumes parce qu'il n'y a pas QUE des légumes (si on peut appeler ça encore des légumes en vrai...)

Bref, gros coup de gueule contre la marque KNORR qui n'est pas transparent avec ses clients et je n'ai pas manqué de le leur faire savoir et à demander en dédommagement des soupes de légumes que je ne recevrais surement jamais...

"Bonjour
Je vous envois ce mail pour exprimer mon mécontentement concernant l'une de vos soupes que j'ai acheté hier.
N'étant pas en pleine forme ces jours ci, j'ai décidé de me nourrir de soupes j'ai donc acheté deux de vos soupes : "Légumes d'autrefois" et le classique et non moins célèbre "Douceurs de 9 légumes et touche de crème", les deux en format sachets.
Quel fût ma surprise aujourd'hui en cuisinant la "légumes d'autrefois" de constater des morceaux rouges dans la soupe. En regardant de plus prés la composition (que je n'ai pas pu lire sur le site du Drive sur lequel je l'ai acheté car celle ci n'y figurait pas) j'ai constaté avec effroi que cette soupe contenant des morceaux de bacon de porc !
Je ne pouvais me douter de l'existence de cet élément de la soupe dans la mesure ou l'image sur le paquet renvoi à des légumes uniquement (panais, céleri, oignon et courge) et en aucun cas y figure une quelconque image de viande ou de bacon!
Ayant acheté cette soupe sans pouvoir en lire les composants et me fiant uniquement à l'image, je ne pouvais savoir que celle ci contenait de la viande et qui plus est du porc.
Comment expliquez vous la présence de cet élément dans une soupe de légumes dont le visuel indique clairement des légumes et PAS de viande?
Ce qui est le cas également dans la soupe "douceur de 9 légumes" qui contient de la GRAISSE DE POULE.
Pourquoi sur le visuel du paquet "Douceur de 9 légumes et touche de crème" n'y est pas figuré l'image d'une poule, dans la mesure ou vous y utilisez sa graisse?
Comment expliquez vous au consommateur qui pour des raisons religieuses ou éthiques ne souhaite pas consommer ce type de produit et se voit obligé de NE PAS consommer vos soupes, dites, de légumes, car celles ci contiennent des produits animaliers qui ne figurent PAS sur les visuels de vos soupes?

Nous acceptons en tant que consommateurs de payer pour des produits qui ne sont pas naturels, nous acceptons d'augmenter votre chiffre d'affaire en achetant vos produits mais nous ne pouvons pas accepter un tel manque de transparence lorsqu'il s'agit AU MOINS des visuels que vous utilisez pour commercialiser vos produits, vous vous devez d'être un minimum transparents sur les éléments essentiels qui figurent dans vos recettes.
Je n'ose imaginer le nombre de vos produits que j'ai pu consommer sans faire attention à la composition parce que je me fiais au visuel et AU TITRE de la recette que j'achetais.
Pourquoi n'est-il pas indiqué clairement l'existence de porc ou de poule ou que sais-je encore dans vos visuels et tires de vos soupes?
En sachant cela j'aurais évité de me retrouver avec des produits que je n'utiliserai pas et pour lesquels j'ai payé.

De ce fait, je demande un dédommagement pour ce désagrément et vous demanderai de me faire parvenir gratuitement des soupes de LÉGUMES SANS PRODUITS ANIMALIERS comme il aurait du être le cas lorsque j'ai acheté des soupes en les pensant composés de légumes.

Je vous remercie de l'intérêt que vous porterez à cette remarque et attends avec impatience de recevoir une réponse de votre part.
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